Versand
Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei V Welt.
1. Versandgebiet
V Welt versendet innerhalb Deutschlands, in Länder der Europäischen Union sowie in weitere ausgewählte Länder.
Die für Ihre Lieferadresse aktuell verfügbaren Versandmöglichkeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Ist für eine Lieferadresse kein Versand verfügbar, kann die Bestellung nicht an diese Adresse abgeschlossen werden.
2. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands beginnen bei:
3,55 €
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Der für Ihre Bestellung geltende Versandpreis wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
3. Versandkosten innerhalb der Europäischen Union
Die Versandkosten innerhalb der Europäischen Union beginnen bei:
4,21 €
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Standardversand innerhalb der Europäischen Union kostenlos.
Die Versandkosten können je nach Lieferland, Versandart, Größe oder Gewicht der Sendung variieren.
Der verbindliche Versandpreis wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
4. Versand in weitere Länder
V Welt liefert zusätzlich in ausgewählte Länder außerhalb der Europäischen Union.
Die aktuell verfügbaren Lieferländer sowie die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer Lieferadresse im Checkout angezeigt.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können längere Lieferzeiten gelten.
5. Lieferzeiten
Sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel:
Deutschland: 2–4 Werktage
Europäische Union: 2–8 Werktage
Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gelten die im Checkout beziehungsweise bei der jeweiligen Versandart angegebenen Lieferzeiten.
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können sich Lieferzeiten insbesondere durch Zollabfertigung verlängern.
Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
6. Versanddienstleister
Für den Versand verwenden wir geeignete Paket- und Versanddienstleister, insbesondere DHL.
Der verwendete Versanddienstleister kann je nach Lieferadresse, Land und gewählter Versandart variieren.
7. Sendungsverfolgung
Soweit für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand entsprechende Trackinginformationen.
Nach Erstellung eines Versandlabels kann es einige Zeit dauern, bis der Versanddienstleister erstmals Trackinginformationen anzeigt.
8. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Lieferadresse zu korrigieren.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
9. Kostenlose lokale Lieferung in Düsseldorf
Soweit im Checkout verfügbar, bieten wir für geeignete Lieferadressen in Düsseldorf eine kostenlose lokale Lieferung an.
Ob diese Lieferoption für Ihre Adresse verfügbar ist, wird Ihnen im Checkout angezeigt.
10. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können im Empfängerland Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben entstehen.
Diese Abgaben werden nicht von V Welt erhoben und sind nicht Bestandteil unserer Versandkosten.
Soweit entsprechende Abgaben anfallen, sind sie vom Empfänger nach den Vorschriften des jeweiligen Ziellandes zu tragen.
V Welt hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Abgaben.
11. Verzögerte oder verlorene Sendungen
Wenn eine Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft oder sich der Trackingstatus über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht verändert, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir die Sendung prüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung beim Versanddienstleister veranlassen können.
Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko des zufälligen Verlusts der Ware grundsätzlich nicht bereits dadurch auf den Kunden über, dass V Welt die Sendung einem von V Welt ausgewählten Versanddienstleister übergibt.
Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
12. Beschädigte Sendungen
Wenn eine Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte teilen Sie uns möglichst Ihre Bestellnummer mit.
Fotos der Ware und der Versandverpackung können uns bei der Bearbeitung und einer Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienstleister helfen.
Die Vorlage von Fotos ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
13. Falsch gelieferte Ware
Wenn Sie einen anderen Artikel erhalten haben als bestellt, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Eine Falschlieferung wird nicht als gewöhnliche freiwillige Rückgabe behandelt.
Notwendige Rücksendekosten aufgrund einer von V Welt zu vertretenden Falschlieferung werden nicht dem Kunden auferlegt.
14. Rücksendungen
Für das gesetzliche Widerrufsrecht und unser freiwilliges 90-Tage-Rückgaberecht gelten die Regelungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie / Widerrufsbelehrung.
Bei einem normalen gesetzlichen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung.
Bei einem gesetzlichen Widerruf werden die Kosten der von V Welt angebotenen günstigsten Standardlieferung nach den gesetzlichen Vorschriften erstattet.
Zusätzliche Kosten einer vom Kunden gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
Bei einer ausschließlich freiwilligen Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.
15. Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Adresse, einer nicht erfolgten Abholung oder aus einem anderen vom Empfänger zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie nach Eingang der Rücksendung.
Zusätzliche Versandkosten können Ihnen im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden, soweit Sie den Grund für die erfolglose Zustellung zu vertreten haben.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
16. Kontakt
V Welt
Haroldstraße 20
40213 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: info@vwelt.de